O Chat online com forças de segurança é uma revolução na assistência emergencial para solicitar socorro em situações críticas.
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A população de Minas Gerais agora conta com uma ferramenta revolucionária para solicitar ajuda em situações de emergência. Em uma parceria inédita com as polícias Militar, Civil e o Corpo de Bombeiros, o Governo do Estado lançou um sistema de atendimento virtual que aciona as forças de segurança por meio de mensagens, marcando um avanço significativo na segurança pública.
A nova ferramenta possibilita que pessoas em situações de emergência solicitem socorro por meio de um chat online com os militares e agentes, com perspectiva futura de inclusão de videochamadas. Além disso, o sistema expande os serviços para surdos e mudos, representando um marco pioneiro no país.
Até então, as chamadas telefônicas eram o único meio disponível. As ligações para o 190 (Polícia Militar), 197 (Polícia Civil) e 193 (Bombeiros) permanecem em operação, mas o novo sistema oferece uma alternativa vital.
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"A pessoa poderá mandar uma mensagem e, através desta mensagem, teremos condições de tomar as medidas. Muitas vezes, alguém em perigo não pode falar, mas tem a capacidade de escrever e enviar fotos. É um passo crucial para a segurança do povo mineiro", destaca o Governador.
Além disso, a ferramenta utiliza a geolocalização, permitindo que o solicitante informe o local da ocorrência, facilitando a rápida identificação pelos policiais ou bombeiros.
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Embora o sistema esteja em funcionamento inicialmente em Lagoa Santa, em um período de teste de 30 dias, há planos para expansão para Belo Horizonte e nove cidades da região metropolitana, incluindo Betim, Confins, Contagem, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Vespasiano.
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O serviço de atendimento virtual pode ser acionado no site www.emergencia.mg.gov.br, no aplicativo de serviços do Governo de Minas - MG App e também pelo aplicativo de mensagens Telegram, garantindo acesso fácil e rápido em momentos críticos.
Em Carangola, 🚨A Polícia Militar de Carangola informa seus números de contato e anuncia o atendimento via WhatsApp.
Emergências Policiais: 190 - Telefone Fixo: 32 3741 1566 - Whatsapp: 32 3741 1566.
Por @alexferreira.dna | Fique de olho! Siga @jornalcarangola⤵️ #jornalcarangola #carangola #carangolamg #seguranca #inovacao